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Dernière mise à jour : 21 mai 2026

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E-mail : stijn@vco.be
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Droit applicable et juridictions compétentes

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Politique de confidentialité

VCO bv accorde une grande importance à votre vie privée et traite les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge.

Qui est responsable du traitement ?

Responsable du traitement : VCO bv
E-mail : stijn@vco.be

Quelles données personnelles traitons-nous ?

Données d’identification et de contact (nom, adresse, e-mail, téléphone).
Données contractuelles et de facturation (commandes, livraisons, paiements, données TVA).
Données de communication (messages via formulaires ou e-mail).
Données web et cookies (adresse IP, données du navigateur, préférences) conformément à notre politique de cookies.

À quelles fins et sur quelle base juridique ?

Gestion des clients et commandes, facturation et suivi des paiements : exécution d’un contrat (art. 6.1 b RGPD) et obligation légale (art. 6.1 c RGPD).
Sécurité, maintenance et amélioration du site web : intérêt légitime (art. 6.1 f RGPD).
Newsletters et marketing direct : consentement (art. 6.1 a RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de désinscription ou en nous contactant.
Analyses statistiques et optimisation du site web : intérêt légitime (art. 6.1 f RGPD).

Avec qui partageons-nous vos données ?

Les collaborateurs internes ayant besoin d’un accès dans le cadre de leur fonction.
Les partenaires externes tels que les services postaux, fournisseurs de paiement, hébergeurs ou services de livraison, lorsque cela est nécessaire à l’exécution du contrat.
Certains prestataires de services peuvent être situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD.
Les autorités publiques lorsque la loi l’exige.

Transferts internationaux hors EEE

Lorsque des données personnelles sont transférées hors de l’EEE, cela se fait exclusivement sur la base de garanties appropriées, telles que les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne, complétées si nécessaire par des mesures de sécurité supplémentaires.

Durées de conservation

Les données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les délais de conservation légalement obligatoires sont respectés.
Les données marketing sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement.

Cookies

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Les cookies non essentiels sont uniquement placés sur la base de votre consentement (art. 6.1 a RGPD).

Plus d’informations sont disponibles dans notre Politique de cookies.

Vos droits

Droit d’accès à vos données personnelles.
Droit de rectification des données inexactes.
Droit à l’effacement des données.
Droit à la limitation du traitement.
Droit d’opposition au traitement.
Droit à la portabilité des données.
Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données.

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un e-mail à stijn@vco.be. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux.

Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées, telles que la sécurisation des accès, le chiffrement lorsque nécessaire et l’accès limité aux données personnelles, afin de protéger vos données personnelles.

Réclamations

Vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données :

Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles
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