Good'n Food is een groothandel die exclusief werkt met professionele horecaklanten. U kunt klant worden als u actief bent als:

• Restaurant, brasserie of bistro
• Snackbar, frituur of fastfoodketen
• Cateraar of traiteur
• Bakkerij of patisserie
• Slagerij of delicatessenzaak

Particulieren kunnen helaas geen aankopen doen bij Good'n Food.

Vul het aanvraagformulier in met uw bedrijfsgegevens en BTW-nummer. Ons team verwerkt uw aanvraag binnen 1–2 werkdagen en neemt daarna contact met u op om uw account te activeren.

U heeft enkel een geldig BTW-nummer en uw bedrijfsgegevens nodig. Na goedkeuring van uw aanvraag ontvangt u inloggegevens voor de webshop en toegang tot onze volledige productcatalogus.

Er is geen minimale afnameverplichting. Wel geldt er een minimumbedrag per bestelling voor gratis levering. Meer info vindt u in onze leveringsvoorwaarden.

Bestellen kan via onze webshop nadat u bent ingelogd op uw klantenaccount. Voeg de gewenste producten toe aan uw winkelwagen en doorloop het bestelproces. U ontvangt een bevestiging per e-mail.

Bestellen kan ook telefonisch via 015 29 02 55 of per e-mail via info@goodnfood.be.

U kunt uw bestelling aanpassen of annuleren tot het moment van verwerking. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met ons via telefoon of e-mail. Eenmaal een bestelling in verwerking is, kunnen we helaas geen wijzigingen meer doorvoeren.

Ja. Via uw klantenaccount kunt u favoriete producten opslaan in lijsten en eerdere bestellingen opnieuw plaatsen. Dit maakt uw weekelijkse bestelling een stuk sneller.

Ja, na elke bestelling ontvangt u automatisch een bevestigingsmail met een overzicht van uw bestelling. Controleer ook uw spammap als u de bevestiging niet ontvangt.

Good'n Food levert momenteel in heel België. Voor leveringen in de Brusselse regio en Wallonië gelden mogelijk andere leveringsdagen. Neem contact op voor meer informatie over uw specifieke locatie.

Bestellingen geplaatst voor 14:00u worden de volgende werkdag geleverd. Voor leveringen op zaterdag dient de bestelling uiterlijk vrijdag om 12:00u geplaatst te zijn. Specifieke leveringsdagen per zone vindt u in onze leveringspagina.

Levering is gratis vanaf een minimaal bestelbedrag (excl. BTW). Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een vaste leveringskost aan. De actuele tarieven vindt u steeds in uw winkelwagen.

Neem binnen de 24u na levering contact op via info@goodnfood.be of bel ons op 015 29 02 55. Vermeld uw bestelnummer en maak indien mogelijk foto's van de beschadiging. Wij lossen dit zo snel mogelijk op.

Wij accepteren betalingen via bankoverschrijving, Bancontact en kredietkaart (Visa, Mastercard). Voor vaste klanten is betaling op factuur mogelijk na goedkeuring van een kredietlimiet.

Facturen dienen betaald te worden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij laattijdige betaling worden verwijlintresten aangerekend conform onze algemene voorwaarden.

Al uw facturen zijn beschikbaar in uw klantenaccount, onder het tabblad "Bestellingen & facturen". U kunt ze daar downloaden als PDF.

Ons assortiment telt meer dan 5.000 artikelen, van verse groenten en vleeswaren tot diepvriesproducten, dranken, non-food en verpakkingsmateriaal. Het volledige aanbod is beschikbaar via uw klantenaccount.

Ja. Ons assortiment bevat een selectie biologische producten en gecertificeerde halalproducten. U kunt filteren op deze kenmerken in de webshop. Voor specifieke vereisten kunt u ook contact opnemen met ons team.

Absoluut. Good'n Food staat bekend om zijn aanpak op maat. Contacteer ons via info@goodnfood.be met uw vraag en wij bekijken samen de mogelijkheden.

Klik op "Wachtwoord vergeten" op de inlogpagina en voer uw e-mailadres in. U ontvangt binnen enkele minuten een e-mail met een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Controleer ook uw spammap.

Momenteel werkt elk account met één inlogaccount per bedrijf. Wilt u meerdere medewerkers toegang geven, neem dan contact op met ons team zodat wij een passende oplossing kunnen uitwerken.

Ga naar uw klantenaccount en klik op "Persoonlijke gegevens". Daar kunt u uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en leveringsadressen aanpassen. Wijzigingen aan uw BTW-nummer of bedrijfsnaam dienen via ons team te worden doorgegeven.